CONDITIONS DE PAIEMENT

Les factures sont payables au comptant avec les références mentionnées sur la première page.
A défaut de paiement dans les 15 jours de la date d’envoi de la facture, un extrait de compte sera envoyé au patient. Par ailleurs, le non-paiement du montant dû entraînera, de plein droit et sans mise en demeure préalable, l’application d’un intérêt de 12% l'an du total impayé, et de 10% de frais de rappel avec un minimum de 15,00 EUR.
Toute facture impayée pourra donner lieu à un recouvrement judiciaire.
Sauf prise en charge acceptée par Klinicare (Business Medical Center SA), il appartient au patient de régler la facture et de la transmettre pour récupération à l’organisme concerné. Le patient reste donc débiteur jusqu’au règlement complet de la facture.

Frais Divers

Centre médical St-Antoine (Business Medical Center SA) se réserve le droit de réclamer des pénalités complémentaires dans les hypothèses suivantes(i) demande d’étalement de paiement, (ii) demande de duplicata. De même, une pénalité sera facturée au patient si ce dernier n’annule pas au minimum 48h à l’avance toute visite planifiée au centre médical St-Antoine.
Sauf accord préalable et écrit de St-Antoine, les frais bancaires seront à la charge exclusive du patient

Réclamations

Une réclamation peut être introduite par écrit recommandé ou par courriel dans les 8 jours ouvrables à compter de la réception de la facture. Elle doit impérativement mentionner les références de la facture contestée, le numéro de facture et, les coordonnées du patient concerné. Elle doit également être accompagnée des pièces justificatives appuyant l’objet de la réclamation.
Ces réclamations doivent être adressées au service facturation situé au Avenue Victor Jacobs 8-10 à 1040 Etterbeek.